کاربران عزیز لطفا جهت استفاده از امکانات سایت و خدمات پشتیبانی ٬ موارد زیر را به دقت مطالعه نمائید:

ورود کاربران به فروشگاه اینترنتی گیم کد و استفاده از امکانات ٬ ثبت سفارش و خرید محصولات به معنای مطلع بودن ٬ پذیریش قوانین و مقررات گیم کد میباشد.

گیم کد این حق را دارد که بدون اطلاع قبلی قوانین ٬ ضوابط و مقررات را تغییر دهد.

  • مجموعه قوانین وبسایت گیم کد به دو بخش قوانین خرید جم بازی و قوانین خرید گیفت کارت تقسیم بندی میشود

قبل از خرید سکه ٬ جم بازی و درون برنامه ای به نکات زیر توجه فرمایید :

قبل از اینکه بخواهید ثبت سفارش انجام دهید اطلاعات اکانت خود را در دستگاه خود بررسی فرمائید و از صحیح بودن اطلاعات مطمئن شوید چنانچه اطلاعات ثبت شده اشتباه باشد ٬ عواقب آن متوجه کاربر است و در این مورد کاربر حق اعتراض ندارد.

اگر سفارشی به هر دلیلی توسط کاربر لغو گردد 10% از مبلغ کل کسر می گردد و مابقی طی 3 الی 5 روز کاری به حساب کابر واریز خواهد شد.

چنانچه تایید دو مرحله ای جیمیل و فیسبوک فعال و یا اطلاعات ثبت شده مربوط به اکانت نادرست باشد ٬ پیگیری سفارش به انتهای لیست بر میگردد و تکمیل سفارش تا زمان ارسال اطلاعات صحیح حداکثر تا ۲۴ ساعت زمان میبرد.

درج اطلاعات نادرست در هنگام ثبت سفارش با مسئولیت کاربر میباشد.

توجه داشته باشید :  چنانچه کارشناسان فروش و تیم پشتیبانی تاییدیه کارت ملی و کارت بانکی، همراه با عکس سلفی از خریدار درخواست نمایند ، ارسال آن از سمت خریدار الزامیست.

بعد از اینکه ثبت سفارش توسط کاربر انجام شد و تا زمان تکمیل سفارش ٬ لطفا وارد اکانت خود نشوید. در صورت نمایش خطا و یا عدم انجام خرید به دلیل ورود کابر به اکانت ٬ مسئولیت عدم تکمیل سفارش به عهده خود کاربر میباشد.

لطفا قبل از سفارش آفر ها و پک های جم بازی مطمئن شوید این پک یا آفر در اکانت بازی شما موجود است و حداقل 24 ساعت هنوز از زمان آن باقی مانده است چنانچه زمان آفرها یا پک ها به اتمام رسیده باشد و یا در اکانت بازی شما موجود نباشد گیم کد هیچ مسولیتی ندارد و عواقب آن متوجه خود کاربر است.

توجه داشته باشید : تمامی اطلاعات اکانت بازی کاربر بعد از تکمیل سفارش از دیتابیس سایت حذف خواهد شد و بعد از آن امکان دسترسی مجدد به اکانت بازی شما وجود ندارد.

با این حال توصیه میشود جهت اطمینان خاطر خود اطلاعات اکانت را تغییر دهید و همچنین پس از تکمیل سفارش٬ تایید دو مرحله ای اکتیویژن ٬ جیمیل ٬ فیسبوک و… خود را فعال کنید .

 ناگفته نماند گیم کد هیچگونه مسئولیت در قبال قصور شما در این امر ندارد.

دقت داشته باشید به علت تعداد بالای سفارشات ٬ شارژ محصولات درون بازی و درون برنامه ای در ساعات اداری  حداکثر ۱ ساعت زمانبر خواهد بود  و در ساعات غیر اداری این زمان نیز بیشتر خواهد شد لذا از تماس و ارسال پیام به پشتیبانی جدا خودداری فرمائید.

قبل از خرید انواع گیفت کارت به این نکات زیر توجه فرمایید:

توجه داشته باشید :  چنانچه کارشناسان فروش و تیم پشتیبانی تاییدیه کارت ملی و کارت بانکی، همراه با عکس سلفی از خریدار درخواست نمایند ، ارسال آن از سمت خریدار الزامیست.

تایید شماره موبایل ثبت شده و همچنین تایید شماره تلفن ثابت (چنانچه نیاز باشد) در گیم کد الزامیست.

اگر سفارشی به هر دلیلی توسط کاربر لغو گردد 10% از مبلغ کل کسر می گردد و مابقی طی 3 الی 5 روز کاری به حساب کابر واریز خواهد شد.

نکته بسیار مهم : در انتخاب و خرید گیفت کارت مورد نظر نهایت دقت را داشته باشید زیرا به هیچ عنوان کد گیفت کارت تحویل داده شده پس گرفته نمیشود و همچنین مرجوع نمیگردد.

چنانچه در استفاده از گیفت کارت با مشکلی مواجه شدید تنها با تلگرام پشتیبانی در ارتباط باشید.

جهت مشاهده ساعات پاسخگویی تلفنی و پشتیبانی به صفحه تماس با ما مراجعه نمائید.

قوانین کلی :

در صورتی که کارشناسان و تیم پشتیبانی گیم کد تراکنش های مشکوک مشاهده کنند و یا در هر زمان که مورد نیاز باشد میتوانند درخواست احراز هویت از کاربر نماید.

از آنجا که احراز هویت سنی و قانونی خریدار در خرید اینترنتی غیر ممکن و امری خارج از حیطه دسترسی این سایت می باشد، بدیهی است که تشخیص خرید برای افراد زیر ۱۸ سال میسر نمی باشد. با توجه به اینکه محصول این فروشگاه یک محصول دیجیتالی است، پس قابل عودت نمی باشد. لذا پس از تحویل محصول به خریدار، این فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در خصوص چون و چرای آن ندارد.

اگر سفارشی به هر دلیلی توسط کاربر لغو گردد 10% از مبلغ کل کسر می گردد و مابقی طی 3 الی 5 روز کاری به حساب کابر واریز خواهد شد.

سازنده حساب کاربری حق خرید برای اشخاص دیگر و یا خرید با کارت بانکی دیگران را ندارد. الزامیست که هر شخص باید برای خود اقدام به ساخت اکانت نماید و با کارت بانکی خود خرید را انجام دهد.

چنانچه موجودی محصولی در گیم کد به اتمام رسیده باشد ، حتی پس از اینکه کاربر سفارش را ثبت کند ، حق کنسل کردن آن سفارش و یا مسترد کردن وجه سفارش ٬ نزد گیم کد محفوظ است.

فروشگاه گیم کد این حق را داراست که فروش محصولات را بدون اطلاع قبلی متوقف کند همچنین در زمان توقف فروش همه یا تعدادی از سفارشاتی که ثبت شده پیش از توقف فروش تکمیل خواهد شد.

در زمان ثبت سفارش حتما اطلاعات را به صورت حقیقی و کامل وارد نمائيد تا در صورت به وجود آمدن مشکل قابل پیگیری باشد .چنانچه اطلاعات نادرست یا ناقص ثبت شود سفارش قابل پیگیری نخواهد بود.

امید است بتوانیم در کنار شما عزیزان و با عنایت پروردگار خدمات خوب و شایسته ای را ارائه دهیم و در جهت پیشرفت روز افزون و پیشبرد اهداف عالی گام برداریم.

باتشکر

مدیریت گیم کد

 

5/5 (3 نظر)